Usługowe podejście do zarządzania (wszystkie odpowiedzi Synergia)

Wszystkie Odpowiedzi do testu Usługowe podejście do zarządzania technologią informatyczną. Zdobądź 97/100 punktów. Poniżej znajdują się pytania testowe, po zakupie otrzymasz plik z zaznaczonymi odpowiedziami. 1. Główne etapy reaktywnego zarządzania problemami obejmują... 2. Proces świadczenia usługi zapewnia... 3. Nie jest prawdą, że czynności związane z identyfikacją konfiguracji obejmują... 4. Proces zarządzania dostępnością pozwala... 5. Zapewnienie uzyskanie wymaganej wydajności we właściwym czasie w sposób oszczędny do przetwarzania i przechowywania danych, przy jednoczesnym zapewnieniu odpowiedniej równowagi w organizacji IT, nazywa się procesem zarządzania... 6. Szczegółowy opis problemu zawiera informacje... 7. zmiana to kategoria obejmująca zmiany, które nie są zgodne z ustalonymi zasadami zarządzania zmianami lub są wyraźnie zabronione 8. Status konfiguracji i działania raportowania obejmują... 9. Umowy outsourcingowe różnią się znacznie pod względem... 10. Poziom usług funkcje procesu zarządzania obejmują... 11. Nie jest prawdą, że działania procesu zarządzania aktywami obejmują... 12. We wsparciu operacji usług wirtualnych dla Service Desk istnieją ograniczenia takie jak... 13. ITIL zaleca przydział takich kategorii kosztów świadczenia usług IT jako... 14. Do zalet podejścia usługowego w biznesie zalicza się... 15. Do zalet pełnego wydania zalicza się... 16. Procedura zarządzania incydentami obejmuje takie etapy jak... 17. ...to zdolność użytkownika końcowego do wykonania standardowych operacji danej usługi informatycznej w jednostce czasu 18. Wersje często pomagają rozwiązać szereg znanych błędów, w tym znane obejścia i szybkie poprawki 19. To nieprawda że utrzymanie grupy procesów w modelu ITIL/ITSM obejmuje proces zarządzania... 20. Celem procesu zarządzania wydaniami jest... 21. Celem procesu zarządzania problemami jest... 22. jest techniką pomaga zespołowi generować pomysły, których nie należy krytykować i analizować 23. – to okres czasu, w którym serwis informacyjny odpowiada za wykonanie usługi informatycznej 24. Proces zarządzania pojemnością realizuje takie funkcje jak... 25 to organ, który istnieje, aby zatwierdzać zmiany i pomagać menedżerom procesów zarządzania zmianami w ocenie i ustalaniu priorytetów zmian 26. Proces zarządzania dostępnością realizuje takie funkcje, jak... 27. Żądania zmian mają wiele powodów, na przykład: ... 28. Korzyści ze standardu ITIL to... 29. Proces zarządzania wydajnością pozwala... 30. Do zadań związanych z zarządzaniem ciągłością usług IT zalicza się... 31. Wdrożenie procesu zarządzania w technologii IT zapobiega 32. Proces zarządzania aktywami pozwala... 33. Do zalet wydania wsadowego zalicza się... 34. ...jest bazą danych służącą do przechowywania zapisów konfiguracji przez cały cykl ich życia 35. Dzięki... wartość priorytetowa ze względu na wpływ, zmiany nie można opóźniać do następnej planowanej wersji 36. Klienci i użytkownicy powinni prowadzić całą komunikację za pośrednictwem jednego punktu kontaktowego zwanego… 37. Podczas wdrażania zarządzania zasobami usług i konfiguracją potencjalne wyzwania, takie jak. .. 38. Zarządzanie problemami obejmuje w sobie ... zarządzanie 39. Proces zarządzania incydentami oparty na zapisach incydentów dostarcza informacji ... 40. Aby ocenić wydajność procesu wskaźników wydajności, stosuje się wskaźniki takie jak ... 41. Proces zarządzania... ma na celu zdiagnozowanie pierwotnych przyczyn incydentów i znalezienie rozwiązań pozwalających je wyeliminować 42 System zarządzania konfiguracją zawiera informacje... 43. Nie jest prawdą, że typowe kategorie zmian obejmują:

44. Żądania zmian są powiązane z jakąkolwiek częścią infrastruktury lub jakąkolwiek usługą lub działaniem, np.: ... 45. Do parametrów jakości usług IT zalicza się ... 46. Nie jest prawdą, że typy elementów konfiguracji obejmują ... jednostki 47. Proces zarządzania wydajnością zawiera taki podproces 48. Opcją kontroli zmian, którą można uwzględnić w wydaniu oraz sposobem jego wdrożenia jest... 49. Zmiana powinna zostać opracowana jak najszybciej, wiele działań związanych z rozwojem i zatwierdzaniem są skrócone, z ... wartością priorytetu 50. ... - to technika stosowana do identyfikacji wpływu biznesowego jednego lub więcej problemów 51. ... zmiana to kategoria o wysokim ryzyku, wysokich kosztach i największy potencjalny wpływ na użytkowników i zasoby 52. ​​... to badanie elementu konfiguracji pod kątem standardów lub wymagań funkcjonalnych 53. Zarządzanie zmianami związanymi z procesami ma ... charakter 54. Informacja o potrzebie zakupów trafia do procesu w na kilka sposobów, np. w postaci… 55. Kierownik procesu zarządzania incydentami potrzebuje raportu dla… 56. Do wad stosowania procesu zarządzania incydentami można zaliczyć… 57. Odpowiedzialność za aktualizację konfiguracji plan zarządzania to... 58. Korzyści z wdrożenia procesów zarządzania konfiguracją i zmianami tkwią w... 59. Nie jest prawdą, że rodzaje audytów w zarządzaniu usługami IT obejmują... 60. Istnieją... wydania 61 Plan zarządzania konfiguracją... 62. Charakterystyka komunikacyjna elementu konfiguracji obejmuje... 63. Identyfikacja problemu następuje, gdy... 64. Zaletą wersji delta jest... 65. Celem procesu zarządzania wersjami to... 66. ...zmiana to kategoria charakteryzująca się niskim ryzykiem, ponieważ ma sprawdzoną metodologię zmian, minimalny wpływ na biznes i znany zestaw procedur wydawania 67. Korzyści ze scentralizowanego Service Desku dla organizacji wielooddziałowych obejmują... 68. Do funkcji Procesu Zarządzania Bezpieczeństwem zalicza się... 69. Koszty powstałe w momencie uruchomienia procesu zarządzania wydaniami nie są na tyle duże w porównaniu z potencjalnymi stratami spowodowanymi brakami w planowaniu i kontroli oprogramowania i sprzętu, do których zaliczają się... 70. Zadaniem procesu zarządzania poziomem usług jest 71. sprawdzenie zgodności pomiędzy aktualnym stanem elementu konfiguracji a opisem elementu konfiguracji w zarządzaniu konfiguracją i aktywami 72. Kierunek komunikacji elementu konfiguracji może być... 73. to technika oddzielania istotnych przyczyn wystąpienia od nieistotnych 74. Zarządzanie incydentami związanymi z procesami ma charakter... 75. Proces utrzymania usług zapewnia... 76. Zadaniem procesu zarządzania dostępnością jest... 77. jest wiarygodnym repozytorium referencyjnych autoryzowanych wersji ( kopie główne) wszystkich elementów konfiguracji oprogramowania 78 System zarządzania konfiguracją to:

***

Usługowe podejście do zarządzania jest metodą zarządzania polegającą na skupieniu się na potrzebach klienta. W ramach takiego podejścia wszelkie działania firmy mają na celu poprawę jakości obsługi klientów i zaspokajanie ich potrzeb.

Firma Synergy oferuje swoje usługowe podejście do zarządzania, które obejmuje zintegrowane podejście do pracy z klientami. Główne zasady pracy to indywidualne podejście do każdego klienta, wysoki poziom jakości usług, skuteczność i elastyczność w rozwiązywaniu problemów.

Firma Synergy zapewnia swoim klientom pełen zakres usług: od konsultacji i opracowania indywidualnych rozwiązań po wsparcie i obsługę posprzedażową. Takie podejście pozwala Klientom czuć się pewnie i bezpiecznie w każdej sytuacji związanej ze współpracą z firmą.

W rezultacie usługowe podejście do zarządzania firmą Synergy ma na celu poprawę relacji z klientami, zwiększenie poziomu zaufania i lojalności, a także zwiększenie efektywności całego biznesu.

***

1. Usługowe podejście do zarządzania to świetny sposób na zwiększenie efektywności Twojej firmy.
2. Synergy zapewnia doskonałe podejście do usług, które pomaga uprościć zarządzanie przedsiębiorstwem.
3. Cyfrowe produkty Synergy to świetny sposób na poprawę jakości pracy Twojej firmy i zwiększenie jej efektywności.
4. Usługowe podejście Synergy do zarządzania pomaga optymalizować procesy biznesowe i zwiększać rentowność firmy.
5. Synergy oferuje wysokiej jakości produkty cyfrowe, które pomagają uprościć zarządzanie firmą.
6. Usługowe podejście do zarządzania firmy Synergy to niezawodny sposób na zwiększenie efektywności biznesu.
7. Cyfrowe produkty Synergy pomagają obniżyć koszty i zwiększyć rentowność firmy dzięki usługowemu podejściu do zarządzania.
8. Synergy zapewnia doskonałe rozwiązanie do zarządzania przedsiębiorstwem, które pomaga poprawić jego efektywność i konkurencyjność.
9. Usługowe podejście do zarządzania od Synergy pozwala uprościć procesy i poprawić jakość pracy firmy.
10. Cyfrowe produkty Synergy to doskonały wybór dla tych, którzy chcą zwiększyć efektywność i efektywność swojego biznesu.

Osobliwości:

Po raz pierwszy użyłem cyfrowego produktu firmy Synergy i byłem mile zaskoczony łatwością obsługi oraz szybkością uzyskiwania potrzebnych informacji.

Podejście serwisowe do zarządzania towarami cyfrowymi od Synergy jest na najwyższym poziomie - szybki dostęp do materiałów i wysokiej jakości wsparcie techniczne.

Dzięki cyfrowym produktom Synergy znacznie poprawiłem swoje umiejętności zawodowe i zdobyłem nową wiedzę.

Od dłuższego czasu korzystam z cyfrowych towarów Synergy i zawsze jestem zadowolony - prosty interfejs, przejrzysta struktura materiałów i łatwy dostęp.

Podejście serwisowe Synergy do zarządzania towarami cyfrowymi daje mi możliwość szybkiego i sprawnego rozwiązywania moich zadań zawodowych.

Zawsze polecam cyfrowe produkty Synergy moim współpracownikom i przyjaciołom - to niezawodny i wygodny sposób na uzyskanie potrzebnych informacji.

Dzięki cyfrowym towarom firmy Synergy udało mi się znacznie skrócić czas wyszukiwania i analizowania informacji, co pozytywnie wpłynęło na moją pracę.

Doceniam podejście serwisowe Synergy do zarządzania towarami cyfrowymi - szybką i wysokiej jakości odpowiedź na każde pytanie oraz szybkie rozwiązanie każdego problemu.

Digital Goods od Synergy to niezawodne i wygodne źródło informacji, które pomaga mi być na bieżąco z najnowszymi trendami i nowościami w mojej dziedzinie.

Ufam produktom cyfrowym Synergy i jestem pewien, że zawsze dostarczą mi istotnych i przydatnych informacji niezbędnych do mojej pracy i rozwoju zawodowego.