Servisní přístup k managementu (všechny odpovědi Synergy)

Všechny odpovědi na test Servisní přístup ke správě informačních technologií. Skóre 97/100 bodů. Testové otázky jsou uvedeny níže, po zakoupení obdržíte soubor s vyznačenými odpověďmi. 1. Mezi hlavní kroky reaktivního řízení problémů patří... 2. Proces poskytování služby poskytuje... 3. Není pravda, že aktivity identifikace konfigurace zahrnují... 4. Proces správy dostupnosti umožňuje... 5. Poskytování požadovaná kapacita ve správný čas nákladově efektivním způsobem pro zpracování a ukládání dat při zajištění odpovídající rovnováhy v IT organizaci se nazývá proces řízení... 6. Podrobný popis problému obsahuje informace... 7. změna je kategorie, která zahrnuje změny, které nejsou v souladu s dohodnutými zásadami řízení změn nebo jsou výslovně zakázány. funkce procesu řízení zahrnují... 11. Není pravda, že činnosti procesu správy majetku zahrnují... 12. V podpoře provozu virtuálních služeb pro Service Desk existují omezení jako... 13. ITIL doporučuje přidělování takových kategorií nákladů na poskytování IT služeb jako... 14. Mezi výhody servisního přístupu v podnikání patří... 15. Mezi výhody úplného uvolnění patří... 16. Postup řízení incidentů zahrnuje kroky jako... 17. ... je schopnost koncového uživatele provádět standardní operace dané IT služby za jednotku času 18. Vydání často pomáhá vyřešit řadu známých chyb, včetně známých náhradních řešení a rychlých oprav 19. Není to pravda že údržba skupinových služeb modelu ITIL/ITSM zahrnuje proces řízení... 20. Účelem procesu správy uvolnění je... 21. Účelem procesu správy problémů je... 22. je technika který pomáhá týmu vytvářet nápady, které by neměly být kritizovány a analyzovány 23. – je to časové období, během kterého je informační služba odpovědná za výkon služby IT 24. Proces řízení kapacity vykonává funkce jako... 25 . je orgán, který existuje, aby schvaloval změny a pomáhal manažerům procesu řízení změn při posuzování a upřednostňování změn 26. Proces řízení dostupnosti vykonává funkce jako ... 27. Požadavky na změnu mají mnoho důvodů, například: ... 28. Výhody standardu ITIL jsou ... 29. Proces řízení kapacity umožňuje ... 30. Mezi úkoly řízení kontinuity IT služeb patří... 31. Implementace procesu řízení v IT technologii zabraňuje 32. Proces správy aktiv umožňuje ... 33. Mezi výhody dávkového vydání patří ... 34. ... je databáze používaná k ukládání záznamů o konfiguracích po celou dobu jejich životního cyklu 35. S ... hodnotu priority z důvodu dopadu, nelze změnu odložit až do příštího plánovaného vydání 36. Zákazníci a uživatelé by měli veškerou komunikaci provádět prostřednictvím jediného kontaktního místa zvaného... 37. Při implementaci správy aktiv služeb a konfigurací se mohou vyskytnout potenciální výzvy jako např. .. 38. Problem management zahrnuje do sebe ... management 39. Proces managementu incidentů založený na záznamech incidentů poskytuje informace ... 40. Pro hodnocení výkonnosti procesu ukazatelů výkonu se používají ukazatele jako ... 41. Proces řízení ... je navržen tak, aby diagnostikoval základní příčiny incidentů a našel řešení k jejich odstranění 42 Systém řízení konfigurace obsahuje informace... 43. Není pravda, že mezi typické kategorie změn patří:

44. Požadavky na změnu jsou spojeny s jakoukoli částí infrastruktury nebo s jakoukoli službou nebo činností, například: ... 45. Parametry kvality služeb IT zahrnují ... 46. Není pravda, že typy konfiguračních položek zahrnují ... jednotky 47. Proces řízení kapacity zahrnuje takový podproces 48. Možnost kontroly změn, kterou lze zahrnout do vydání a jak ji nasadit, je... 49. Změna by měla být vyvinuta co nejdříve, mnoho vývojových a schvalovacích činností jsou zkráceny s ... hodnotou priority 50. ... - je technika používaná k identifikaci obchodního dopadu jednoho nebo více problémů 51. ... změna je kategorie, která má vysoké riziko, vysoké náklady a největší potenciální dopad na uživatele a zdroje 52. ... je prověření konfigurační položky vůči standardům nebo funkčním požadavkům 53. Řízení změn spojených s procesy má ... povahu 54. Informace o potřebě nákupu vstupují do procesu v několika způsoby, například ve formě ... 55. Vedoucí procesu řízení incidentů potřebuje zprávu pro ... 56. Mezi nevýhody použití procesu řízení incidentů patří ... 57. Odpovědnost za aktualizaci konfigurace plán řízení je... 58. Výhody implementace procesů řízení konfigurace a změn spočívají v... 59. Není pravda, že typy auditu v řízení IT služeb zahrnují... 60. Existují... verze 61 Plán správy konfigurace... 62. Komunikační charakteristiky položky konfigurace zahrnují ... 63. Identifikace problému nastane, když ... 64. Výhoda delta verze je ... 65. Cíl procesu správy vydání je ... 66. ... změna je kategorie, která se vyznačuje nízkým rizikem, protože má osvědčenou metodologii změn, minimální dopad na podnikání a známou sadu procedur uvolňování 67. Výhody centralizovaného Service Desku pro organizace s více pobočkami zahrnují... 68. Řízení zabezpečení Funkce procesu zahrnují... 69. Náklady, které vzniknou při spuštění procesu správy vydání, nejsou tak významné ve srovnání s potenciálními ztrátami způsobenými nedostatky v plánování a kontrole softwaru a hardwaru, které zahrnují .. 70. Úkolem procesu řízení úrovně služeb je 71. kontrola konzistence mezi aktuálním stavem konfigurační položky a popisem konfigurační položky v konfiguraci a správě aktiv 72. Směr komunikace konfigurační položky může být ... 73. je technika pro oddělení významných příčin výskytu od nevýznamné 74. Správa incidentů souvisejících s procesy má ... povahu 75. Proces údržby služby poskytuje ... 76. Úkolem procesu správy dostupnosti je ... 77. je spolehlivým úložištěm referenčních autorizovaných verzí ( hlavní kopie) všech položek konfigurace softwaru 78 Systém správy konfigurace je a

***

Servisní přístup k řízení je metoda řízení založená na zaměření na potřeby zákazníků. V rámci tohoto přístupu jsou veškeré akce společnosti zaměřeny na zlepšování kvality služeb zákazníkům a uspokojování jejich potřeb.

Společnost Synergy nabízí svůj servisní přístup k managementu, který zahrnuje integrovaný přístup k práci s klienty. Hlavními principy práce jsou individuální přístup ke každému klientovi, vysoká úroveň kvality služeb, efektivita a flexibilita při řešení problémů.

Společnost Synergy poskytuje svým klientům celou škálu služeb: od konzultace a vývoje individuálních řešení až po podporu a poprodejní servis. Tento přístup umožňuje klientům cítit se sebejistě a chráněni ve všech situacích souvisejících s prací se společností.

Servisní přístup k managementu společnosti Synergy je proto zaměřen na zlepšení vztahů s klienty, zvýšení úrovně důvěry a loajality a také na zvýšení efektivity podnikání jako celku.

***

1. Servisní přístup k řízení je skvělý způsob, jak zvýšit efektivitu vaší společnosti.
2. Synergy poskytuje vynikající servisní přístup, který pomáhá zjednodušit obchodní řízení.
3. Digitální produkty od Synergy jsou skvělým způsobem, jak zlepšit kvalitu práce vaší společnosti a zvýšit její efektivitu.
4. Servisní přístup Synergy k managementu pomáhá optimalizovat obchodní procesy a zvyšovat ziskovost společnosti.
5. Synergy nabízí vysoce kvalitní digitální produkty, které pomáhají zjednodušit řízení společnosti.
6. Servisní přístup k řízení od Synergy je spolehlivý způsob, jak zvýšit efektivitu podnikání.
7. Digitální produkty od Synergy pomáhají snižovat náklady a zvyšovat ziskovost společnosti díky jejich servisnímu přístupu k řízení.
8. Synergy poskytuje vynikající řešení pro řízení podniku, které pomáhá zlepšit jeho efektivitu a konkurenceschopnost.
9. Servisní přístup k řízení od Synergy umožňuje zjednodušit procesy a zlepšit kvalitu práce společnosti.
10. Digitální produkty od Synergy jsou vynikající volbou pro ty, kteří chtějí zvýšit efektivitu a efektivitu svého podnikání.

Zvláštnosti:

Poprvé jsem použil digitální produkt od Synergy a byl jsem mile překvapen jednoduchostí použití a rychlostí získání potřebných informací.

Servisní přístup ke správě digitálního zboží od Synergy je na nejvyšší úrovni – rychlý přístup k materiálům a kvalitní technická podpora.

S pomocí digitálních produktů od Synergy jsem výrazně zlepšil své profesní dovednosti a získal nové znalosti.

Digitální zboží od Synergy používám již delší dobu a vždy jsem spokojen - jednoduché rozhraní, přehledná struktura materiálů a snadný přístup.

Servisní přístup ke správě digitálního zboží od Synergy mi dává možnost rychle a efektivně řešit mé profesní úkoly.

Digitální produkty Synergy vždy doporučuji svým kolegům a přátelům – je to spolehlivý a pohodlný způsob, jak získat informace, které potřebujete.

Díky digitálnímu zboží od Synergy se mi podařilo výrazně zkrátit čas na vyhledávání a analyzování informací, což se pozitivně projevilo na mé práci.

Oceňuji servisní přístup Synergy ke správě digitálního zboží – rychlou a kvalitní odpověď na jakýkoli dotaz a pohotové řešení jakéhokoli problému.

Digitální zboží od Synergy je spolehlivým a pohodlným zdrojem informací, který mi pomáhá držet krok s nejnovějšími trendy a novinkami v mém oboru.

Digitálním produktům od Synergy věřím a jsem si jistý, že mi vždy poskytnou relevantní a užitečné informace potřebné pro mou práci a profesní rozvoj.