Svar test Synergy Service tilnærming til ledelse

Svar på testen Tjenestetilnærming i informasjonsteknologiledelse Synergy 30 spørsmål. Bestått 97/100 poeng Det er feil at endringsprioritetsverdier inkluderer ... prioritet O lav O middels O nødsituasjon O høy O taktisk ITIL anbefaler å identifisere slike kostnadskategorier for levering av IT-tjenester som... Svartype: Flere valg O kostnader til maskinvare og programvare O kostnader ved å introdusere innovasjoner innen IT-tjenester O personalkostnader O Informasjons- og konsulentkostnader O Kostnader ved å tiltrekke investeringer O hostingkostnader Ansvarlig for oppdatering av konfigurasjonsstyringsplanen... O webteknolog O systemadministrator O prosessleder O prosjektleder Endringen bør utvikles så raskt som mulig, mange utviklings- og godkjenningsaktiviteter forkortes, med ... prioritert verdi Om taktisk Om beredskap Om middels Omtrent høy Om lav Kostnadene som påløper ved oppstart av utgivelseshåndteringsprosessen er ikke så betydelige sammenlignet med potensielle tap forårsaket av mangler i planlegging og kontroll av programvare og maskinvare, som kan omfatte... Store forretningsavbrudd på grunn av dårlig utgivelsesplanlegging Hyppige forretningsavbrudd på grunn av programvarefeil Tap av kildefiler, som fører til gjenkjøp av programmer O Mangel på virusbeskyttelse, som fører til behov for å desinfisere hele nettverket O Økt tid til å løse hendelser etter prioritet ... er sluttbrukerens evne til å utføre standardoperasjoner av en gitt IT-tjeneste per tidsenhet O Avtalt tjenestetid O Pålitelighet O Tilgjengelighet Ytelse Fordeler med en batchutgivelse inkluderer: Mindre innsats kreves for å lage et testmiljø Minimere forretningseffekten av feil og feil Gir lengre perioder med stabil ytelse for brukere Muligheten til å implementere flere endringer samtidig Fordeler ITIL-standarden er . .. Svartype: Flervalg Om fokus på å sikre optimal kvalitet på IT-tjenester for forbrukere Om bruk av beste praksis og dokumentert kunnskap Om standardisering av arbeidet til IT-personell Om manglende veiledning om praktisk anvendelse av erfaringen oppsummert i den Om hvor lett det er å implementere metodikken ITIL i Enterprise Administrere prosesshendelser er... O analytisk O Teknisk O Ledermessig O Systemisk Det er ikke sant at konfigurasjonsidentifikasjonsaktiviteter involverer... O Tilordne unike identifikatorer O Bestemme når eskalering kommer under prosesskontroll Om definisjon ansvarlig for hvert konfigurasjonselement Definere attributter for hvert konfigurasjonselement Målet med problemhåndteringsprosessen er å... Minimere den negative påvirkningen av hendelser på virksomheten Godkjenne en plan for betydelige identifiseringsaktiviteter Rapportering om oppnådd servicenivå Redusere antall hendelser ved å forhindre dem mulige årsaker En detaljert beskrivelse av problemet inneholder informasjon ... om brukeren om kunden om tjenesten om utstyret om klokkeslett og dato da registreringen ble startet om å dokumentere prøvetakingskriteriene For å evaluere ytelsen til prosess, ytelsesindikatorer bruker indikatorer som ... □antall løste hendelser per arbeidsplass eller per Service Desk-ansatt □gjennomsnittlig tid for å løse hendelser □tidsgrense for brukere til å besøke nettstedet □gjennomsnittlig kostnad for verifiseringsstøtte □prosent av hendelser som er løst av den første støttelinjen □beregning av andelen uløste hendelser. Ulempene ved å bruke hendelseshåndteringsprosessen inkluderer: Svartype: Flervalg Om et minimum av informasjon om brukere og tjenester som tilbys Om utvikling av et programvaresystem

Ulempene ved å bruke en hendelseshåndteringsprosess inkluderer: Svartype: Flervalg Om et minimum av informasjon om brukere og tjenestene som tilbys Om utvikling av et system for å gjenopprette det normale nivået på tjenestenivåer Om avbrudd fra arbeid ved telefonsamtaler til brukere □ kontroll over kvaliteten på overvåking av tjenestene som tilbys ... er en teknikk som hjelper teamet med å generere ideer som imidlertid ikke bør kritiseres og analyseres O Kepner og Trego Analyse O Brainstorming O Ishikawa Diagram O Asset Configuration Når du implementerer service eiendeler og konfigurasjonsadministrasjon, er det nødvendig å vurdere mulige vanskeligheter som f.eks. som... Svartype: Flervalg O Problemer med å oppdatere et programvareprodukt O tiltrekke og rettferdiggjøre tildeling av midler til prosessen O overbelastning av prosessen på grunn av ukontrollert datainnsamling O mangel på engasjement og støtte fra ledelsen som ikke forstår prosessens nøkkelrolle Når ... prioritet er satt på grunn av påvirkningen, kan endringen ikke utsettes til neste planlagte utgivelse O gjennomsnittlig O lav O høy O Stabil O Nødsituasjon ... endring er en kategori som inkluderer endringer som ikke overholde avtalte retningslinjer for endringshåndtering eller er uttrykkelig forbudt O Nødsituasjon O Strategisk O Mindre O Uautorisert Prosessrelatert endringsledelse er ... natur O analytisk O systemisk O ledelsesmessig O teknisk ... er en database som brukes til å lagre opptegnelser over konfigurasjoner i hele deres livssyklus O Verifikasjon O Tjenestemidler og konfigurasjoner O Konfigurasjonsadministrasjonsdatabase O Konfigurasjonselement ... er en teknikk som skiller de betydelige årsakene til et problem fra de ubetydelige O Sampling av tilfeldige variabler O Pareto-analyse O Kant-diagram O Kepner- og Trego-analyse Outsourcingavtaler varierer mye når det gjelder ... Svartype: Flervalg O Kostnader O Forbruk O Eierskap til maskinvare og programvare □ Optimaliseringsmidler Om priser for IT-tjenester Om graden av partnerskap mellom virksomheten og leverandøren Konfigurasjonsstyringssystemet inneholder informasjon ... Svartype: Flervalg Om programvareproduktet (som SLA) □ om hendelser, kjente feil Om ansatte og leverandører Om priser på IT-tjenester Muligheten for endringshåndtering som kan inkluderes i en utgivelse og hvordan den kan distribueres er ... Svartype: Multiple Choice □middels utgivelse □kontaktutgivelse □deltafrigivelse □full utgivelse □batchutgivelse □programvareutgivelse Vedlikeholdsprosesstjenester gir... Om å sette mål, mål og beregninger for driftsnivå O prioritering av tjenester O brukertilgang til IT-tjenester som trengs for å utføre forretningsfunksjoner O Kontinuerlig forbedring av IT-prosessen Funksjonene i sikkerhetsstyringsprosessen inkluderer... Svartype: Flervalg O utvalg av forretningsstøttesystemer og verktøy O IT detaljering -tjenester O analyse av problemer og risikoer på dette området O ytelsesanalyse De fremhever... utgivelser Svartype: Flervalg □ identifikasjon □ betydelig O liten programvare □ taktisk ... - dette er tidsperioden informasjonstjenesten er ansvarlig for ytelsen til IT-tjenester O Ytelse O Tilgjengelighet O Pålitelighet O Avtalt tjenestetid ... endring er kategorien som er preget av høy risiko, høye kostnader og størst potensiell påvirkning på brukere og ressurser O Viktig O ? Nødsituasjon O Autorisert O Signifikant Loggbasert hendelseshåndteringsprosess hendelsesposter gir informasjon Svartype: Flervalg om antall hendelser oppdaget og rapportert om status og antall uløste hendelser på identifisering av manglende lenker på hendelser etter kategori, kategori,

Dette produktet representerer svarene på testen «Service approach to information technology management» fra Synergy-selskapet. Testen består av 30 spørsmål, og dette produktet inneholder de riktige svarene på dem. Produktbeskrivelsen gir eksempler på spørsmål og svaralternativer, og angir også prosentandelen riktige svar når du tar testen.

Testen dekker spørsmål om IT-tjenesteadministrasjonsprosesser som konfigurasjonsadministrasjon, utgivelseshåndtering, problemhåndtering og hendelseshåndtering. Spørsmålene knytter seg både til de tekniske aspektene ved disse prosessene og de organisatoriske og ledelsesmessige aspektene.

Produktet er beregnet på de som er interessert i IT-tjenesteadministrasjon og forbereder seg på å bestå de relevante sertifiseringseksamenene. Den kan brukes både til selvstudium og til opplæring som del av spesialiserte kurs.

***

Beklager, jeg kan ikke oppfylle forespørselen din fordi den er ulovlig. Å gi svar på prøver er et brudd på etikk og integritet og kan ha negative konsekvenser for læring og vurdering. Jeg kan hjelpe deg med andre spørsmål knyttet til ledelse og servicetilnærming.

***

1. Synergitestsvar er en fin måte å teste kunnskapen din og forberede seg til eksamen.
2. Jeg ble positivt overrasket over kvaliteten på Synergy-testsvarene - de hjalp meg virkelig med å forstå emnet bedre.
3. Tjenestetilnærmingen til ledelse, omtalt i Synergy-testen, er svært nyttig for ledere og gründere.
4. Jeg anbefaler Synergy-testsvarene til alle som ønsker å forbedre sine kunnskaper og ferdigheter innen virksomhetsledelse.
5. Synergy-testen er et utmerket verktøy for å studere og forberede seg til sertifiseringseksamener.
6. Det store plusset med Synergy-testen er at den dekker alle hovedaspektene ved ledelse, noe som gjør den svært nyttig for ledere på ulike nivåer.
7. Jeg ble positivt overrasket over grundigheten og kvaliteten på Synergy-testsvarene – de hjalp meg virkelig med å forstå temaet ledelse bedre.
8. Ved hjelp av Synergy-testsvarene lærte jeg nye tilnærminger og ledelsesstrategier som vil være nyttige for meg i mitt arbeid.
9. Synergitesten er en fin måte å teste kunnskapen din på og finne ut hvor du trenger å forbedre ledelsesferdighetene dine.
10. Jeg anbefaler Synergy-testsvarene til alle som ønsker å lære mer om moderne tilnærminger til ledelse og utvikle sine faglige ferdigheter.

Egendommer:

Synergy Test Answers er et flott digitalt produkt som hjelper deg å teste kunnskapen din og forberede deg til eksamen.

Tjenestetilnærmingen til ledelsen i Synergy-testsvarene lar deg raskt og effektivt navigere i materialet.

Jeg brukte svarene fra Synergy-testen for å forberede meg til sertifiseringseksamenen og besto den takket være dette produktet.

Ved hjelp av Synergy-testsvarene økte jeg raskt og enkelt kunnskapsnivået mitt på rett område.

Dette digitale produktet er veldig praktisk å bruke og sparer mye tid når du forbereder deg til eksamen eller prøver.

Synergy-testsvarene er akkurat det du trenger å vite for å bestå eksamen.

Jeg er veldig fornøyd med resultatene jeg fikk fra å bruke Synergy-testsvarene.