Svar test Synergy Service tilgang til ledelse

Svar på testen Servicetilgang i informationsteknologiledelse Synergy 30 spørgsmål. Bestået 97/100 point Det er forkert, at ændringsprioritetsværdier inkluderer ... prioritet O lav O medium O nødsituation O høj O taktisk ITIL anbefaler at identificere sådanne kategorier af omkostninger til levering af IT-tjenester som... Svartype: Flere valg O omkostninger til hardware og software O omkostninger til at indføre innovationer i IT-tjenester O personaleomkostninger O Informations- og konsulentomkostninger O Omkostninger til at tiltrække investeringer O hostingomkostninger Ansvarlig for opdatering af konfigurationsstyringsplanen... O webteknolog O systemadministrator O procesleder O projektleder Ændringen bør udvikles hurtigst muligt, mange udviklings- og godkendelsesaktiviteter afkortes, med ... prioriteret værdi Om taktisk Om akut Om middel Om høj Om lav Omkostningerne ved start af release management processen er ikke så væsentlige sammenlignet med potentielle tab forårsaget af mangler i planlægning og kontrol af software og hardware, som kan omfatte... Store forretningsafbrydelser på grund af dårlig udgivelsesplanlægning Hyppige forretningsafbrydelser på grund af softwarefejl Tab af kildefiler, hvilket fører til genkøb af programmer O Mangel på virusbeskyttelse, hvilket medfører behov for at desinficere hele netværket O Øget tid til at løse hændelser efter prioritet ... er slutbrugerens evne til at udføre standardoperationer af en given it-tjeneste pr. tidsenhed O Aftalt servicetid O Pålidelighed O Tilgængelighed Ydeevne Fordelene ved en batch-udgivelse omfatter: Mindre indsats er påkrævet for at skabe et testmiljø Minimering af forretningspåvirkningen af ​​fejl og fejl Giver længere perioder med stabil ydeevne for brugerne Evnen til at implementere flere ændringer samtidigt. Fordele ITIL-standarden er . .. Svartype: Multiple choice Om fokus på at sikre optimal kvalitet af it-ydelser til forbrugere Om brugen af ​​bedste praksis og dokumenteret viden Om standardiseringen af ​​it-personalets arbejde Om den manglende vejledning om praktisk anvendelse af erfaringerne opsummeret i det Om den nemme implementering af metodikken ITIL i Enterprise Håndtering af proceshændelser er... O analytisk O Teknisk O Ledelsesmæssig O Systemisk Det er ikke rigtigt, at konfigurationsidentifikationsaktiviteter involverer... O Tildeling af unikke identifikatorer O Bestemmelse af, hvornår eskalering kommer under proceskontrol Om definition ansvarlig for hvert konfigurationselement Definition af attributter for hvert konfigurationselement Målet med problemhåndteringsprocessen er at... Minimere den negative indvirkning af hændelser på virksomheden Godkendelse af en plan for væsentlige identifikationsaktiviteter Rapportering om det opnåede serviceniveau Reduktion af antallet af hændelser ved at forhindre dem mulige årsager En detaljeret beskrivelse af problemet indeholder information ... om brugeren om kunden om servicen om udstyret om tidspunktet og datoen for hvornår registreringen blev startet om at dokumentere prøveudtagningskriterierne For at evaluere udførelsen af proces, præstationsindikatorer bruger indikatorer såsom ... □antal løste hændelser pr. arbejdssted eller pr. Service Desk-medarbejder □gennemsnitlig tid til at løse hændelser □tidsfrist for brugere til at besøge webstedet □gennemsnitlige omkostninger til verifikationssupport □procentdel af løste hændelser ved den første støttelinje □beregning af andelen af ​​uløste hændelser. Ulemperne ved at bruge hændelseshåndteringsprocessen omfatter: Svartype: Multiple choice Om et minimum af information om brugere og leverede tjenester Om udvikling af et softwaresystem

Ulemper ved at bruge en hændelseshåndteringsproces omfatter: Svartype: Multiple choice Om et minimum af information om brugere og de leverede tjenester Om udvikling af et system til at genoprette det normale niveau af serviceniveauer Om afbrydelse fra arbejdet ved telefonopkald fra brugere □ kontrol over kvaliteten af ​​overvågningen af ​​de leverede tjenester ... er en teknik, der hjælper teamet med at generere ideer, som dog ikke bør kritiseres og analyseres O Kepner og Trego Analyse O Brainstorming O Ishikawa Diagram O Asset Configuration Ved implementering af service asset og konfigurationsstyring er det nødvendigt at overveje mulige vanskeligheder som f.eks. som... Svartype: Multiple Choice O Problemer med at opdatere et softwareprodukt O tiltrække og retfærdiggøre allokering af midler til processen O overbelastning af processen på grund af ukontrolleret dataindsamling O mangel på engagement og støtte fra ledelsen, der ikke forstår processens nøglerolle Når ... prioritet er fastsat på grund af påvirkningen, kan ændringen ikke udskydes til næste planlagte udgivelse O gennemsnit O lav O høj O Stabil O Nødsituation ... ændring er en kategori, der omfatter ændringer, der ikke overholde aftalte ændringsstyringspolitikker eller er udtrykkeligt forbudt O Nødsituation O Strategisk O Mindre O Uautoriseret Procesrelateret ændringsstyring er ... natur O analytisk O systemisk O ledelsesmæssig O teknisk ... er en database, der bruges til at gemme registreringer af konfigurationer overalt deres livscyklus O Verifikation O Serviceaktiver og konfigurationer O Konfigurationsstyringsdatabase O Konfigurationselement ... er en teknik, der adskiller de væsentlige årsager til et problem fra de ubetydelige O Sampling af tilfældige variable O Pareto-analyse O Kant-diagram O Kepner- og Trego-analyse Outsourcingaftaler varierer meget med hensyn til ... Svartype: Multiple Choice O Omkostninger O Forbrug O Ejerskab af hardware og software □ Optimeringsaktiver Om priser på IT-ydelser Om graden af ​​partnerskab mellem forretningen og leverandøren Konfigurationsstyringssystemet indeholder information ... Svartype: Multiple choice Om softwareproduktet (f.eks. SLA) □ om hændelser, kendte fejl Om medarbejdere og leverandører Om priser på IT-ydelser Muligheden for ændringsstyring, der kan indgå i en release, og hvordan den kan implementeres er... Svartype: Multiple Choice □medium udgivelse □kontaktfrigivelse □deltafrigivelse □fuld udgivelse □batchfrigivelse □softwareudgivelse Vedligeholdelsesprocestjenester giver... Om at sætte mål, mål og metrics for operationelt niveau O prioritering af tjenester O brugeradgang til IT-tjenester, der er nødvendige for at udføre forretningsfunktioner O Kontinuerlig forbedring af IT-processen Funktionerne i sikkerhedsstyringsprocessen omfatter... Svartype: Multiple Choice O valg af forretningsstøttesystemer og værktøjer O IT detaljering -services O analyse af problemer og risici på dette område O præstationsanalyse De fremhæver... udgivelser Svartype: Multiple choice □ identifikation □ signifikant O lille software □ taktisk ... - dette er det tidsinterval, hvor informationstjenesten er ansvarlig for udførelsen af ​​IT-tjenester O Ydelse O Tilgængelighed O Pålidelighed O Aftalt servicetid ... ændring er den kategori, der er karakteriseret ved høj risiko, høje omkostninger og den største potentielle påvirkning af brugere og ressourcer O Vigtigt O Nødsituation O Autoriseret O Signifikante log-baserede hændelsesstyringsproces hændelsesposter giver information Svar Type: Multiple Choice om antallet af hændelser, der er opdaget og rapporteret om status og antallet af uløste hændelser om identifikation af manglende links på hændelser efter kategori, kategori,

Dette produkt repræsenterer svarene på testen "Servicetilgang til informationsteknologistyring" fra Synergy-virksomheden. Testen består af 30 spørgsmål, og dette produkt indeholder de rigtige svar på dem. Produktbeskrivelsen giver eksempler på spørgsmål og svarmuligheder, og angiver også procentdelen af ​​rigtige svar, når du tager testen.

Testen dækker spørgsmål om IT service management processer såsom konfigurationsstyring, release management, problem management og incident management. Spørgsmålene vedrører både de tekniske aspekter af disse processer og de organisatoriske og ledelsesmæssige aspekter.

Produktet er beregnet til dem, der er interesseret i IT-servicestyring og forbereder sig på at bestå de relevante certificeringseksamener. Det kan bruges både til selvstudium og til træning som en del af specialiserede kurser.

***

Beklager, jeg kan ikke opfylde din anmodning, fordi den er ulovlig. At give svar på test er en krænkelse af etik og integritet og kan have negative konsekvenser for læring og vurdering. Jeg kan hjælpe dig med andre spørgsmål relateret til ledelse og servicetilgang.

***

1. Synergitestsvar er en fantastisk måde at teste din viden og forberede sig til eksamen på.
2. Jeg blev glædeligt overrasket over kvaliteten af ​​Synergy-testsvarene - de hjalp mig virkelig med at forstå emnet bedre.
3. Servicetilgangen til ledelse, som diskuteres i Synergy-testen, er meget nyttig for ledere og iværksættere.
4. Jeg anbefaler Synergy-testsvarene til alle, der ønsker at forbedre deres viden og færdigheder inden for virksomhedsledelse.
5. Synergy-testen er et fremragende værktøj til at studere og forberede sig til certificeringseksamener.
6. Det store plus ved Synergy-testen er, at den dækker alle de vigtigste aspekter af ledelse, hvilket gør den meget anvendelig for ledere på forskellige niveauer.
7. Jeg blev glædeligt overrasket over grundigheden og kvaliteten af ​​Synergy-testsvarene - de hjalp mig virkelig med at forstå emnet ledelse bedre.
8. Ved hjælp af Synergy-testsvarene lærte jeg nye tilgange og ledelsesstrategier, som vil være nyttige for mig i mit arbejde.
9. Synergitesten er en fantastisk måde at teste din viden og finde ud af, hvor du skal forbedre dine ledelsesevner.
10. Jeg anbefaler Synergy-testsvarene til alle, der ønsker at lære mere om moderne tilgange til ledelse og udvikle deres faglige færdigheder.

Ejendommeligheder:

Synergy Test Answers er et fantastisk digitalt produkt, der hjælper dig med at teste din viden og forberede dig til eksamen.

Servicetilgangen til ledelsen i svarene fra Synergy-testen giver dig mulighed for hurtigt og effektivt at navigere i materialet.

Jeg brugte svarene fra Synergy-testen til at forberede mig til certificeringseksamenen og bestod den med succes takket være dette produkt.

Ved hjælp af Synergy-testsvarene øgede jeg hurtigt og nemt mit vidensniveau på det rigtige område.

Dette digitale produkt er meget praktisk at bruge og sparer en masse tid, når du forbereder dig til eksamen eller prøver.

Synergy-testsvarene er præcis, hvad du skal vide for at bestå eksamen.

Jeg er meget tilfreds med de resultater, jeg fik ved at bruge Synergy-testsvarene.