De antwoorden testen de managementaanpak van Synergy Service

Antwoorden op de test Servicebenadering in informatietechnologiebeheer Synergie 30 vragen. Geslaagd voor 97/100 punten. Het is onjuist dat de wijzigingsprioriteitwaarden omvatten ... prioriteit O laag O gemiddeld O noodgeval O hoog O tactisch ITIL beveelt aan om dergelijke kostencategorieën voor het leveren van IT-diensten te identificeren als... Antwoordtype: Meerdere keuze O kosten van hardware en software O kosten van het introduceren van innovaties in de IT-dienstverlening O personeelskosten O Informatie- en advieskosten O Kosten van het aantrekken van investeringen O hostingkosten Verantwoordelijk voor het updaten van het configuratiebeheerplan... O webtechnoloog O systeembeheerder O procesmanager O projectmanager De verandering moet zo snel mogelijk worden ontwikkeld, veel ontwikkelings- en goedkeuringsactiviteiten worden ingekort, met ... prioriteitswaarde Over tactisch Over nood Over medium Over hoog Over laag De kosten die worden gemaakt bij het starten van het releasemanagementproces zijn niet zo groot vergeleken met potentiële verliezen veroorzaakt door tekortkomingen in de planning en controle van software en hardware, waaronder mogelijk... Grote bedrijfsonderbrekingen als gevolg van slechte releaseplanning Frequente bedrijfsonderbrekingen als gevolg van softwarefouten Verlies van bronbestanden, wat leidt tot het opnieuw kopen van programma's O Gebrek aan virusbescherming, wat leidt tot de noodzaak om het hele netwerk te desinfecteren O Meer tijd om incidenten met prioriteit op te lossen ... is het vermogen van de eindgebruiker om standaardbewerkingen van een bepaalde IT-dienst per tijdseenheid uit te voeren O Overeengekomen servicetijd O Betrouwbaarheid O Beschikbaarheid Prestatie Voordelen van een batchrelease zijn onder meer: ​​Er is minder inspanning nodig om een ​​testomgeving te creëren Het minimaliseren van de zakelijke impact van fouten en mislukkingen Het bieden van langere perioden van stabiele prestaties voor gebruikers De mogelijkheid om meerdere wijzigingen tegelijkertijd door te voeren Voordelen De ITIL-standaard is . .. Antwoordtype: Meerkeuze Over de focus op het waarborgen van een optimale kwaliteit van IT-diensten voor consumenten Over het gebruik van best practices en bewezen kennis Over de standaardisatie van het werk van IT-personeel Over het gebrek aan begeleiding bij de praktische toepassing van de samengevatte ervaring erin Over het gemak van implementatie van de methodologie ITIL in de onderneming Het beheren van procesincidenten is... O analytisch O Technisch O Leidinggevend O Systemisch Het is niet waar dat configuratie-identificatieactiviteiten betrekking hebben op... O Het toekennen van unieke identificatiegegevens O Bepalen wanneer escalatie komt onder procescontrole. Over definitie verantwoordelijk voor elk configuratie-item O het definiëren van de attributen voor elk configuratie-item Het doel van het probleembeheerproces is om... De negatieve impact van incidenten op de business te minimaliseren Het goedkeuren van een plan voor significante identificatieactiviteiten Rapporteren over het bereikte serviceniveau Het verlagen van de aantal incidenten door ze te voorkomen mogelijke oorzaken Een gedetailleerde beschrijving van het probleem bevat informatie ... over de gebruiker over de klant over de service over de apparatuur over de tijd en datum waarop het record is gestart over het documenteren van de bemonsteringscriteria Om de prestaties te evalueren van het proces gebruiken prestatie-indicatoren indicatoren zoals ... □aantal opgeloste incidenten per werkplek of per servicedeskmedewerker □gemiddelde tijd om incidenten op te lossen □tijdslimiet voor gebruikers om de locatie te bezoeken □gemiddelde kosten van verificatieondersteuning □percentage van incidenten opgelost door de eerstelijnsondersteuning □berekening van het aandeel onopgeloste incidenten De nadelen van het gebruik van het incidentmanagementproces zijn onder meer: Antwoordtype: Meerkeuze Over een minimum aan informatie over gebruikers en geleverde diensten Over de ontwikkeling van een softwaresysteem

Nadelen van het gebruik van een incidentmanagementproces zijn onder meer: Antwoordtype: Meerkeuze Over een minimum aan informatie over gebruikers en de geleverde diensten Over de ontwikkeling van een systeem om het normale serviceniveau te herstellen Over de onderbreking van het werk door telefoontjes van gebruikers □ Controle over de kwaliteit van het monitoren van de geleverde diensten ... is een techniek die het team helpt ideeën te genereren die echter niet bekritiseerd en geanalyseerd mogen worden O Kepner- en Trego-analyse O Brainstormen O Ishikawa-diagram O Asset-configuratie Bij het implementeren van service-asset- en configuratiemanagement is het noodzakelijk om mogelijke problemen zoals als... Antwoordtype: Meerkeuze O Problemen met het updaten van een softwareproduct O Het aantrekken en rechtvaardigen van de toewijzing van middelen voor het proces O Overbelasting van het proces als gevolg van ongecontroleerde gegevensverzameling O Gebrek aan commitment en steun van het management dat de sleutelrol van het proces Wanneer ... vanwege de impact prioriteit wordt gegeven, kan de wijziging niet worden uitgesteld tot de volgende geplande release O gemiddeld O laag O hoog O Stabiel O Noodsituatie ... verandering is een categorie die veranderingen omvat die dat niet doen voldoen aan het overeengekomen verandermanagementbeleid of zijn uitdrukkelijk verboden O Noodgeval O Strategisch O Klein O Ongeautoriseerd Procesgerelateerd veranderingsmanagement is ... aard O analytisch O systemisch O management O technisch ... is een database die wordt gebruikt om records van configuraties overal op te slaan hun levenscyclus O Verificatie O Dienstmiddelen en configuraties O Configuratiebeheerdatabase O Configuratie-item ... is een techniek die de significante oorzaken van een probleem scheidt van de onbeduidende O Steekproeven van willekeurige variabelen O Pareto-analyse O Kant-diagram O Kepner- en Trego-analyse Outsourcingovereenkomsten lopen sterk uiteen in termen van ... Antwoordtype: Meerkeuze O Kosten O Verbruik O Eigendom van hardware en software □ Optimalisatiemiddelen Over prijzen voor IT-diensten Over de mate van partnerschap tussen het bedrijf en de leverancier Het configuratiemanagementsysteem bevat informatie ... Antwoordtype: Meerkeuze Over het softwareproduct (zoals SLA) □ over incidenten, bekende fouten Over medewerkers en leveranciers Over prijzen voor IT-diensten De mogelijkheid voor change management die in een release kan worden opgenomen en hoe deze kan worden ingezet is ... Antwoordtype: Meerkeuzevragen □medium release □contact release □delta release □volledige release □batch release □software release Onderhoud Processervices bieden... Over het stellen van doelen, objectieven en meetgegevens voor operationeel niveau O prioritering van diensten O gebruikerstoegang tot IT-diensten die nodig zijn om bedrijfsfuncties uit te voeren O Voortdurende verbetering van het IT-proces De functies van het beveiligingsbeheerproces omvatten... Antwoordtype: Meerkeuze O selectie van bedrijfsondersteunende systemen en hulpmiddelen O IT detaillering van diensten O analyse van problemen en risico's op dit gebied O prestatieanalyse Ze benadrukken... releases Antwoordtype: Meerkeuzevragen □ identificatie □ significant O kleine software □ tactisch ... - dit is het tijdsinterval waarin de informatiedienst beschikbaar is verantwoordelijk voor de prestaties van IT-diensten O Prestaties O Beschikbaarheid O Betrouwbaarheid O Overeengekomen servicetijd ... verandering is de categorie die wordt gekenmerkt door een hoog risico, hoge kosten en de grootste potentiële impact op gebruikers en middelen O Belangrijk O? O Significant op logboeken gebaseerd incidentbeheerproces incidentrecords bieden informatie Antwoordtype: Meerkeuze over het aantal gedetecteerde en gerapporteerde incidenten over de status en het aantal onopgeloste incidenten over de identificatie van ontbrekende schakels over incidenten per categorie, categorie,

Dit product vertegenwoordigt de antwoorden op de test “Servicebenadering van informatietechnologiebeheer” van het bedrijf Synergy. De test bestaat uit 30 vragen en dit product bevat de juiste antwoorden daarop. In de productbeschrijving staan ​​voorbeelden van vragen en antwoordmogelijkheden, en wordt tevens het percentage juiste antwoorden bij het maken van de test aangegeven.

De test behandelt vragen over IT-servicemanagementprocessen zoals configuratiemanagement, releasemanagement, probleemmanagement en incidentmanagement. De vragen hebben zowel betrekking op de technische aspecten van deze processen als op de organisatorische en managementaspecten.

Het product is bedoeld voor diegenen die geïnteresseerd zijn in IT-servicemanagement en zich voorbereiden op het behalen van de relevante certificeringsexamens. Het kan zowel voor zelfstudie als voor training in het kader van gespecialiseerde cursussen worden gebruikt.

***

Sorry, ik kan niet aan uw verzoek voldoen omdat het illegaal is. Het geven van antwoorden op toetsen is een schending van ethiek en integriteit en kan negatieve gevolgen hebben voor het leren en beoordelen. Ook bij overige vragen op het gebied van management en dienstverlening kan ik u helpen.

***

1. Synergy-testantwoorden zijn een geweldige manier om uw kennis te testen en u voor te bereiden op het examen.
2. Ik was aangenaam verrast door de kwaliteit van de Synergy-testantwoorden; ze hebben me echt geholpen het onderwerp beter te begrijpen.
3. De servicegerichte benadering van management, besproken in de Synergy-test, is zeer bruikbaar voor managers en ondernemers.
4. Ik raad de antwoorden van de Synergy-test aan aan iedereen die zijn kennis en vaardigheden op het gebied van bedrijfsmanagement wil verbeteren.
5. De Synergy Test is een uitstekend hulpmiddel bij het studeren en voorbereiden op certificeringsexamens.
6. Het grote pluspunt van de Synergy-test is dat deze alle belangrijke aspecten van management omvat, wat hem zeer nuttig maakt voor managers op verschillende niveaus.
7. Ik was aangenaam verrast door de grondigheid en kwaliteit van de antwoorden op de Synergy-tests; ze hebben me echt geholpen het onderwerp management beter te begrijpen.
8. Met behulp van de antwoorden op de Synergy-test heb ik nieuwe benaderingen en managementstrategieën geleerd die voor mij nuttig zullen zijn in mijn werk.
9. De Synergietest is een geweldige manier om uw kennis te testen en te ontdekken waar u uw managementvaardigheden moet verbeteren.
10. Ik raad de antwoorden van de Synergy-test aan aan iedereen die meer wil leren over moderne benaderingen van management en zijn/haar professionele vaardigheden wil ontwikkelen.

Eigenaardigheden:

Synergy Test Answers is een geweldig digitaal product dat je helpt je kennis te testen en je voor te bereiden op examens.

De servicebenadering van het management in de antwoorden van de Synergy-test stelt u in staat om snel en efficiënt door het materiaal te navigeren.

Ik heb de antwoorden van de Synergy-test gebruikt om me voor te bereiden op het certificeringsexamen en ben dankzij dit product geslaagd.

Met behulp van de Synergy-testantwoorden heb ik snel en gemakkelijk mijn kennisniveau op het juiste gebied vergroot.

Dit digitale product is erg handig in gebruik en bespaart veel tijd bij het voorbereiden van examens of toetsen.

De antwoorden op de Synergy-test zijn precies wat u moet weten om voor het examen te slagen.

Ik ben erg tevreden met de resultaten die ik heb behaald met het gebruik van de Synergy-testantwoorden.